Accessibles, les sites web au Québec?
Sommaire de l'évaluation
L'évaluation de 200 sites web réalisée au cours de l'été 2007 n'a pas permis de constater une amélioration significative du niveau d'accessibilité aux personnes handicapées par rapport à l'évaluation de 2003. En effet, seulement 15 % des sites évalués offrent un niveau acceptable d'accessibilité (« bon », « très bon » ou « excellent »).
Nous y voyons toutefois des signes encourageants :
- En 2007, de nouvelles catégories se hissent en tête. C'est la catégorie Administration publique qui se classe au premier rang, suivie des catégories Formation et emploi et Réseautage social.
- Globalement, les techniques de développement se sont améliorées, d'où un nombre plus grand de sites dont la présentation est gérée par feuille de styles, ce qui permet d'adapter la présentation aux besoins particuliers de certains utilisateurs.
- Certaines organisations, se sont démarquées en investissant des efforts importants pour adapter leur site aux exigences de l'accessibilité, tout en améliorant la présentation visuelle et l'expérience de navigation pour la majorité de leurs visiteurs.
D'autres tendances sont par contre plus préoccupantes :
- L'augmentation du nombre de sites web grand public misant principalement sur le multimédia et l'interactivité oblige à trouver de nouvelles solutions en collaboration avec les concepteurs des technologies d'adaptation et les promoteurs de ces nouvelles techniques de développement web.
- Le passage d'un Web principalement textuel vers un Web où la vidéo devient de plus en plus présente doit se faire sans oublier qu'une partie importante de la population présente des incapacités visuelles ou auditives, si on n'y intègre pas de sous-titres ou de l'audio-description, comme le fait déjà la télévision.
Le contexte actuel nous offre d'autres raisons de croire que la situation de l'accessibilité pourrait s'améliorer assez rapidement :
- Le gouvernement du Québec élabore actuellement un standard obligatoire pour l'accessibilité de ses sites web dont l'adoption est prévue fin 2008 ou début 2009.
- Déjà plusieurs entreprises de conception web ont développé une expertise en accessibilité et ont intégré cette dimension à leur offre de services.
En conclusion, nous constatons que la prise en compte des personnes handicapées sur le Web se fait encore attendre. Nous encourageons toute initiative qui peut transformer ce portrait en faisant appel aux entreprises et aux organisations ainsi qu'aux concepteurs et aux développeurs de contenus. Les premiers à prendre le virage de l'accessibilité ont l'occasion de se démarquer avant que l'accessibilité devienne une norme de qualité incontournable.
Nous vous donnons rendez-vous en 2010 pour constater si des progrès significatifs auront été accomplis d'ici là.
Constats et recommandations
À l'instar de 2003, l'étude réalisée cette année a permis encore une fois d'extraire les problématiques d'accessibilité les plus couramment rencontrées par les personnes handicapées sur les sites web. Les sept problématiques suivantes ont été retenues en raison de la simplicité de leur mise en œuvre et du grand impact que leur application peut avoir sur l'expérience de l'utilisateur :
- 99 % des sites évalués comportent du code et des feuilles de styles invalides (c'est-à-dire avec des erreurs).
- 99 % des sites évalués comportent des contenus ou des fonctions inutilisables sans JavaScript.
- 96 % des sites évalués comportent des en-têtes non ou mal utilisés.
- 93 % des sites évalués comportent des formulaires dont les étiquettes sont mal associées ou manquantes.
- 90 % des sites évalués manquent d'équivalents textuels ou de textes de remplacement (attribut alt) pour certaines images-liens et zones sensibles des images cliquables.
- 82 % des sites évalués comportent l'utilisation de mesures absolues de police (pixels, points, etc.).
- 78 % des sites évalués ne comportent pas d'équivalent textuel ni de texte de remplacement aux images, photos et autres éléments graphiques informatifs.
Référez-vous à la section des sept recommandations principales pour obtenir plus d'information sur ces problématiques et quelques trucs pour améliorer l'accessibilité de votre propre site web.
Vous pouvez aussi consulter une liste de ressources disponibles pour la création ou la correction d'un site web accessible.
Partenaires au projet
AccessibilitéWeb tient à remercier les organisations suivantes, dont le soutien et la participation financière a contribué à rendre ce projet possible :
Ressources
Traduction
- Revenu Canada
- Gouvernement du Canada
- Environnement Canada
- Commission de la fonction publique du Canada
- Mozilla Organization
- DRHC
- Santé Canada
- CNRS
- MSSS
- Wikipédia
- Desjardins
- Netlog
- WordPress Francophone
- Revenu Québec
- Industrie Canada
- UQÀM
- Canalblog
- Service Canada
- Gouvernement du Québec (Portail national)
- Skytech communications
L'accessibilité du Web au Québec, une évolution?
Une comparaison des résultats obtenus en 2003 et en 2007 permet les constats suivants :
- la catégorie Administrations publiques demeure au premier rang, alors que la catégorie Formation et emploi passe du dernier tiers au premier tiers;
- la catégorie Réseautage social n’existait pas en 2003, mais se classe au troisième rang en 2007;
- globalement, on observe en 2007 un glissement d’une partie de l’échantillon d’une catégorie plus forte à une catégorie plus faible. Ceci s’explique du fait que la catégorie des sites s’adressant principalement aux personnes handicapées qui étaient plus accessibles n’a pas été incluse dans l’échantillon 2007 compte tenu, que ces sites ne comptent pas parmi les 200 sites les plus fréquentés;
- pour les 7 cibles prioritaires identifiées en 2003 selon la fréquence des erreurs, l'impact sur l'accessibilité et la facilité de correction, on note une augmentation de ces types d'erreurs dans 6 cas sur 7.
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Étude réalisée par AccessibilitéWeb. Conception : WebConforme. Design : QuiboWeb. - Dernière mise à jour : 6 décembre 2007.
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